CONTENIDO UNIDADES GEyL

1 Habilidad para plantear problemas 

1.1. Definición de problema.
1.2. Lineamientos para identificar problemas.
1.3. Clasificación general de los problemas.
1.4. Métodos para identificar problemas.
1.5. Manejo de técnicas para el establecimiento de relaciones de un hecho (coeficiente de correlación de Pearson, diagrama matricial).
1.6. Método Científico.
1.7. Método de inducción-deducción.
1.8. Utilizar las herramientas estadísticas básicas (Pareto, Diagrama causa-efecto, etc.).
1.9. Elaborar estrategias para delimitar y plantear problemas.
1.10. Generar soluciones.
1.11. Elegir e implementar soluciones.
1.12. Presentación eficaz de las soluciones.
1.13. Mostrar ética profesional en la solución de problemas.
1.14. Mantener una actitud de confidencialidad mientras dure el análisis de problemas y la identificación de causas.

2 Modelos y técnicas de análisis para la toma de decisiones

2.1. Toma de decisiones.

2.2. Tipos de modelos de toma de decisiones  individuales y organizacionales. 

2.3. Aplicación utilizando los modelos de toma de decisiones de acuerdo a una situación dada.

2.4. Filosofía de la delegación de autoridad 

3 Generación, evaluación y selección alternativa para la toma de decisiones

3.1. Libre asociación.

3.2. Enfoque analítico.

3.3. La intuición.

3.4. Pensamiento analítico.

3.5. El proceso de evaluación.

3.6. Técnica de evaluación ponderada.

3.7. Análisis de campo de fuerzas.

3.8. Observación final.

3.9. Evaluación de riesgos.

3.10. Problemas que pueden surgir de la evaluación.

3.11. Selección o decisión final

4 Trabajar en equipo 

4.1. Sinergia.

4.2. Concepto de grupo.

4.3. Diferencia entre equipo y grupo. 

4.4. Tipos de equipos, sus beneficios y capacidad  de integración a uno de ellos. 

4.5. Tendencias y retos de los equipos de trabajo.

4.6. Trabajo grupal operativo y colaborativo

5 Modelos de liderazgo 

5.1. Teorías del liderazgo.

5.2. Similitudes de las teorías de liderazgo.

5.3. Estilo de liderazgo.

6 Herramientas para el liderazgo 

6.1. Concepto y modelos de motivación y automotivación.

6.2. Uso de los modelos de motivación y automotivación.

6.3. Modelos de negociación.

6.4. Técnicas de negociación.

6.5. Concepto de inteligencia emocional y su utilización.

6.6. Inteligencias múltiples.

6.7. Modelos contemporáneos de liderazgo y su aplicación.